Progetto: Ben-essere

Obiettivo Generale
Il progetto si connota quale servizio di Pronto Intervento Sociale
Ha inteso sviluppare e sostenere la capacità della Citta Metropolitana di rispondere, nell’immediato, nel qui ed ora, a diversificate situazioni di “emergenza/urgenza” sociale afferenti a nuclei familiari e\o persone particolarmente fragili o svantaggiate a rischio per l’incolumità, la salute e la salvaguardia della dignità personale, mediante:

Modalità di intervento

• una Centrale operativa, attiva 24h tutti i giorni dell’anno con funzioni di primo contatto, diagnosi multi dimensionale e orientamento mettendo a disposizione dei portatori di bisogno un sistema complesso di risposte rapide di messa in protezione e altre da articolare successivamente;
• Servizio di presa in carico multidisciplinare delle persone assistite attraverso la costituzione di équipe per la predisposizione di un progetto individualizzato. Si prevede di elaborare nell’immediato un “Piano individualizzato di massima” (per la messa in protezione) che sarà aggiornato e definito successivamente con obiettivi, attività, interventi.

Target utenti e tipologia dei bisogni
Persone (minori, anziani, disabili, donne vittime di violenza ecc. ..) e nuclei familiari in condizione di fragilità per i quali è stato necessario un intervento immediato, urgente ed improcrastinabile di messa in protezione, segnalati alla Centrale Operativa del  Progetto.

Segnalanti
La Centrale Operativa del servizio di pronto intervento sociale è stata attivata dai Servizi Sociali Comunali, dai Servizi Sociali Ospedalieri, dalle Forze dell’Ordine, dai Vigili del fuoco, dalla Protezione Civile, altre istituzioni pubbliche presenti sul territorio ed Enti del Terzo Settore.

Obiettivi specifici

• Personalizzare l’offerta dei servizi per individui e famiglie in situazioni di emergenza/urgenza e successivi percorsi previsti nei piani individualizzati in collegamento con i servizi sociali territoriali;
• Sviluppare percorsi di accompagnamento all’autonomia personale e sociale;
• Prevenire la cronicizzazione dei bisogni e del rischio di marginalità sociale e discriminazione nelle sue varie forme;
• Favorire la permanenza delle persone nel proprio contesto comunitario garantendo condizioni di vita dignitose.

Il valore aggiunto del progetto Ben-Essere è costituito dalla capacità non solo di affrontare il bisogno urgente fornendo tempestivamente una risposta di messa in protezione ma di farlo, successivamente con un progetto individualizzato multidimensionale globale e integrato.

Ambito territoriale di intervento
I destinatari degli interventi sono state le persone residenti o dimoranti nei Comuni di Palermo, Altofonte, Belmonte Mezzagno, Monreale, Piana degli Albanesi, Santa Cristina Gela, Villabate, Ficarazzi, Isola delle Femmine.

Durata dei progetti individuali e budget
I Progetti Individualizzati condivisi e sottoscritti dall’utente hanno avuto la durata di 3 mesi prorogabili per altri 3 e/o comunque fino all’esaurimento del Budget di progetto previsto pari a €10.000,00

Servizi attivati o attivabili
A titolo meramente esemplificativo elenco dei servizi e di prestazioni che l’Ente ha attivato :

• servizi residenziali, servizi per l’abitare, hotel, alloggi per uso transitorio, pensionati, bed and breakfast, strutture per ospitalità temporanea;
• Assistenza Domiciliare;
• attività di pulizia straordinaria e piccola manutenzione di alloggio in precarie condizioni igieniche da rimettere in funzione;
• servizi educativi e di supporto quali ad esempio quelli svolti a mezzo operatori d’appoggio, assistenti familiari, educatori, ecc.;
• attività di supporto, mediazione e accompagnamento, della persona alla rete formale e informale dei servizi e alla loro fruizione;
• accompagnamento con mezzi dell’ente.

Prospettive
Dal 1 ottobre 2023 l’ esperienza progettuale è in fase di ripetizione che durerà fino al 30 settembre 2024 con finanziamenti a valere sul fondo Povertà.

Il RUP Dott.ssa Maria Spinella
Il DE Dott.ssa Vita Verde